Empresa prestadora de servicios, en adelante “FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC”, en cumplimiento a los artículos 14, 15 y 16 y demás relativos a la protección de los datos personales descritos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad Integral:
“FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC” es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de sus datos personales que actualmente o en el futuro obren en nuestra base de datos.
Así mismo, se hace de su conocimiento que, al acceder y conocer el contenido del presente Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos y condiciones aquí establecidos. Para efectos del presente aviso de privacidad, se precisa lo siguiente:
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| b. | Datos de Contacto: números telefónicos, y correo(s) electrónico(s), así como en los casos en los que se adjunte información a través de la plataforma se solicitará: dirección particular; |
| c. | Datos laborales: Último empleo y fecha de éste; información relacionada con historia y grado académico, así como en los casos en los que se remita información a través de la plataforma en donde se soliciten: referencias laborales y personales; cursos o certificaciones recibidas; |
| d. | Por ningún motivo se tratarán datos personales sensibles. Sin embargo, en caso de que el titular proporcione datos sensibles a través de documentos adjuntos, éstos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, únicamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. |
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, salvo los casos en que se necesiten con la finalidad de generar documentos incluidos en los servicios ofrecidos por FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC Por lo que respecta a las ofertas laborales, la no proporción de los datos personales mediante el sitio web aludido no tendrá consecuencia alguna, dado que la formalización de dichas relaciones deberá hacerse en el momento posterior oportuno, si fuera el caso.
| III. | FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC, no utilizará la información personal de los usuarios para fines distintos a los mencionados en el presente aviso, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo consienta. |
| IV. | Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, el tratamiento de los mismos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). |
Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);
También tiene derecho a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación);
También tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO y podrá ejercerlos ante FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC, con correo electrónico contacto@fortalezabusiness.com, debiendo señalar para la eficaz canalización el asunto a tratar “Derechos ARCO”.
| V. | Le hacemos de su conocimiento que el procedimiento de la fracción anterior podrá realizarlo de forma personal, o mediante su representante legal o en su caso la persona que acredite tener facultades para llevar a cabo tal procedimiento, y así ejercer cualquiera de los derechos ARCO en su calidad de suscriptor de los servicios prestados por FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC; así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad, tal y como se señala en los artículos 28, 31, 33 y 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). |
| a) | DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, denominación o razón social, Domicilio, Teléfono o Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud). |
| b) | INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE: Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos. |
| c) | DERECHOS ARCO: Indicar el o los derechos que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer los derechos señalados anteriormente y cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho. |
| d) | OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Deberá acompañar con la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. |
En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de su escrito de solicitud de derechos, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite al mismo.
Usted contará con tres días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentado el escrito correspondiente. FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de diez días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su escrito a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los tres días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.
La respuesta se dará por la misma vía en que nos envió su solicitud.
| VI. | Usted podrá limitar el uso de sus datos personales, y este procedimiento se regirá por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. |
| VII. | Los datos personales que se tengan en tratamiento en ningún momento serán transferidos, salvo previo aviso y consentimiento expreso mediante el aviso de privacidad respectivo donde se dé a conocer los fines de dicha transferencia. |
| VIII. | Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta a sus solicitudes, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno (Secretaria) o ante el órgano garante de la Entidad Federativa que corresponda. Para mayor información puede consultar los sitios https://transparencia.gob.mx/home.html y/o https://www.gob.mx/buengobierno |
| IX. | El tratamiento y protección de sus datos personales contenido en el presente aviso es susceptible de transmisión a las personas físicas o morales con quién FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC celebre contratos o convenios y que la naturaleza de los mismos exija la transferencia de dichos datos, en cuyo caso el titular gozará en todo momento de las garantías sobre el tratamiento de éstos, incluyendo el de las fracciones anteriores. |
| X. | FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, en el entendido de que toda modificación al mismo se le dará a conocer mediante aviso en el sitio web https://fortalezabusiness.com/, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia. |
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC en adelante “FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC ”, de conformidad
con el artículo 16 de la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como la Ley Federal de Protección de Datos personales
en Posesión de los Particulares y su normatividad secundaria, reconoce la importancia de la privacidad,
confidencialidad y protección de los datos personales de las personas titulares con quienes mantiene relación
jurídica, comercial, contractual, laboral o de prestación de servicios.
En ese sentido, FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC es responsable del tratamiento de los datos
personales que recabe,
obtenga, use, almacene, conserve, divulgue, transfiera o, en general, trate derivado de sus actividades y
operaciones, comprometiéndose a garantizar su protección conforme a los principios y deberes previstos en la
legislación aplicable.
En cumplimiento con lo establecido en los artículos 6, 14 y demás relativos a la
protección de los datos
personales descritos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su
reglamento respectivo, pone a disposición de las personas titulares las directrices generales bajo las cuales se
lleva a cabo el tratamiento de datos personales.
La presente Política tiene por objeto establecer los lineamientos, principios,
procedimientos y medidas internas
bajo las cuales FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC lleva a cabo el tratamiento de datos personales, garantizando su
protección, confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como el cumplimiento de la legislación aplicable
en materia de protección de datos personales.
El tratamiento de los datos personales por parte de FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC se realizará
bajo los principios de
licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Asimismo, la empresa documentará y mantendrá controles internos que permitan
acreditar el cumplimiento de dichos
principios durante todo el ciclo de vida del tratamiento de los datos personales.
| o | Licitud: El tratamiento de sus datos personales será con apego y cumplimiento a lo dispuesto por la legislación mexicana y el derecho internacional. |
| o | Consentimiento: Cuando el tratamiento de datos personales requiera consentimiento, éste podrá obtenerse de forma tácita o expresa, según corresponda conforme a la legislación aplicable. Tratándose de datos personales patrimoniales o financieros, se recabará el consentimiento expreso de |
| o | Información: La información relativa a la existencia y características principales del tratamiento de datos personales será puesta a disposición de las personas titulares a través de los avisos de privacidad correspondientes. |
| o | Calidad: Los datos personales tratados deberán ser exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados, según resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades que justifican su tratamiento. |
| o | Finalidad: Sólo podrán ser tratados para el cumplimiento de la finalidad o finalidades establecidas en el aviso de privacidad, se podrá negar o revocar su consentimiento, así como oponerse para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre el responsable y el titular. |
| o | Lealtad: En todo momento se privilegiará la protección de los intereses de la persona titular y su expectativa razonable de privacidad. |
| o | Proporcionalidad: Únicamente serán objeto de tratamiento aquellos datos personales que resulten necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades que motivaron su obtención. |
| o | Responsabilidad: FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC implementará las medidas necesarias para garantizar el debido tratamiento de los datos personales que se encuentren bajo su custodia, posesión o administración, así como de aquellos que sean tratados por terceros o encargados relacionados jurídicamente con la empresa. Asimismo, la empresa implementa controles administrativos, técnicos y físicos para garantizar la |
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos se rige por la legislación mexicana
aplicable y vigente; en
particular, por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada por
la Secretaría de Gobernación en el Diario Oficial de la Federación el 14 de noviembre de 2025, del Reglamento de
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicado por la Secretaría de
Economía en el Diario Oficial de la Federación, con fecha 21 de diciembre de 2011, así como la normatividad que
de éstas emanen.
Para efectos de la presente Política, cualquier referencia a la autoridad competente
en materia de protección de
datos personales se entenderá realizada conforme a la legislación vigente.
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC reconoce la importancia de la privacidad y protección de los
datos personales, por lo que
no utilizará la información personal para finalidades distintas a aquellas que resulten necesarias conforme a la
relación jurídica existente o permitidas por la legislación aplicable.
Los datos personales serán tratados bajo estricta confidencialidad y únicamente por
personal autorizado,
obligándose todas las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento a guardar secreto respecto de
los mismos, obligación que subsistirá aun después de finalizar la relación laboral, contractual, jurídica o
profesional correspondiente.
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y
físicas razonables, apropiadas
y acordes con el nivel de riesgo, la naturaleza de los datos personales tratados, las finalidades del
tratamiento y el desarrollo tecnológico aplicable, a efecto de proteger la información contra daño, pérdida,
alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Las medidas de seguridad implementadas incluyen, de manera enunciativa mas no
limitativa:
En caso de vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos
patrimoniales o morales de
las personas titulares, FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC notificará dicha situación de manera inmediata, informando al
menos:
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para
cumplir con las finalidades
que justificaron su tratamiento, así como durante los plazos legales, fiscales, administrativos, contractuales o
regulatorios aplicables.
Una vez cumplidas las finalidades correspondientes, los datos personales serán
bloqueados y posteriormente
suprimidos conforme a los procedimientos internos implementados por FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC.
El tipo de información personal que recopilamos depende de cómo esté interactuando
con nosotros. De manera
enunciativa mas no limitativa, recopilamos las siguientes categorías de información personal, de acuerdo con
cada una de las áreas de tratamiento de datos que pueda realizar FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC pudiendo ser datos de
identidad, datos de contacto, datos académicos, datos laborales, datos patrimoniales o financieros, y/o datos
sobre características físicas.
Cada tipo de dato personal será tratado de conformidad con la relación que mantenga
con nosotros y se sujetará a
los requisitos legales que resulten procedentes, o en caso de excepciones, a la protección que emane de la
normatividad en materia.
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC podrá obtener datos personales:
Entre otros supuestos:
El tratamiento de los datos personales por parte de FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC podrá
realizarse cuando:
Los datos personales podrán ser tratados para:
Los datos personales serán tratados para finalidades primarias necesarias para la
existencia, mantenimiento y
cumplimiento de la relación jurídica con la persona titular, incluyendo la prestación de servicios, atención de
solicitudes, cumplimiento contractual, obligaciones legales y administrativas.
Asimismo, los datos personales podrán ser tratados para finalidades secundarias no
necesarias para la relación
jurídica, tales como fines estadísticos, encuestas de calidad, prospección comercial, envío de información
promocional o comunicaciones institucionales.
La persona titular podrá negarse al tratamiento de sus datos personales para las
finalidades secundarias, sin
que ello afecte la relación jurídica principal.
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC podrá transferir o remitir datos personales a terceros nacionales
o extranjeros,
encargados, proveedores, asesores, autoridades o personas relacionadas jurídicamente, únicamente cuando dicha
transferencia:
En todos los casos, los terceros receptores asumirán obligaciones de
confidencialidad, seguridad y protección de
datos personales equivalentes a las establecidas en la presente Política y en la legislación aplicable.
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC tiene su domicilio en la Ciudad de Mérida, Yucatán, México.
Asimismo, podrá almacenar y
tratar datos personales mediante infraestructura tecnológica ubicada dentro o fuera del territorio nacional,
siempre que se garantice el cumplimiento de las obligaciones previstas en la legislación aplicable y se
implementen medidas de seguridad razonables y adecuadas para la protección de la información.
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC designará a una persona o departamento responsable de la
protección de datos personales,
encargado de atender solicitudes relacionadas con derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación de
uso o divulgación de datos personales y demás asuntos relacionados con privacidad y protección de datos.
Las personas titulares tendrán derecho a:
Para el ejercicio de los derechos ARCO, bastará que inicie un procedimiento ante FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC, ya sea
por medios de comunicación establecidos para esos efectos, de forma física en sus instalaciones, o en su caso,
ante el contacto de FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC al que tenga acceso, mismo que remitirá a la brevedad las solicitudes
al área encargada. Para la procedencia de las solicitudes bastará que se identifique el titular o su apoderado,
indique los datos sobre los cuales se pretenda ejercer el derecho ARCO, así como proporcionar datos que nos
faciliten su ubicación.
Nos comprometemos a resolver la determinación adoptada a las solicitudes dentro de
los 20 días hábiles
posteriores a su solicitud, así, en los casos de ser procedente, a hacer efectivo el derecho correspondiente
dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior.
La persona titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para
el tratamiento de sus
datos personales, mediante los mecanismos establecidos por FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC, salvo en los casos en que
exista una obligación legal que impida dicha revocación.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.
Los servicios y actividades de FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC se encuentran dirigidos
principalmente a personas mayores
de edad. La empresa no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad sin consentimiento de quien
ejerza la patria potestad o representación legal correspondiente.
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o plataformas digitales, con el objeto de mejorar la experiencia de navegación, generar estadísticas, brindar
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navegador o conforme a los mecanismos informados en el sitio web correspondiente.
Toda persona que intervenga en el tratamiento de datos personales deberá observar las
medidas de seguridad
implementadas por FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC, así como mantener absoluta confidencialidad respecto de la información
a la que tenga acceso.
Los terceros relacionados jurídicamente con la empresa deberán respetar la presente
Política y sujetarse a las
obligaciones de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales previstas en la legislación
aplicable y en los instrumentos jurídicos correspondientes.
FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar o adecuar la
presente Política de
Privacidad y Protección de Datos derivado de:
Cualquier modificación será dada a conocer mediante publicación en el sitio web
institucional, medios
electrónicos, comunicaciones internas o cualquier otro medio que resulte procedente conforme a la naturaleza de
la relación jurídica con la persona titular.
Dependiendo del servicio específico o de la interacción particular con la persona
titular, FORTALEZA BUSINESS GROUP LLC
podrá emitir avisos de privacidad específicos, integrales o complementarios que regulen tratamientos
particulares de datos personales, los cuales prevalecerán respecto de la presente Política en aquello que
resulte aplicable.